Business

Gelukkig werken, wat is het en hoe doe je dat?

26 juli 2018

Vorige week woensdag was ik bij een workshop van Onno Hamburger, de oprichter van de Gelukkig Werken Academy. Hij geeft interactieve lezingen en workshops voor verschillende organisaties en doelgroepen. Ook verzorgt hij bij zijn Academy opleidingen om zelf anderen te helpen gelukkig(er) te werken. Via mijn werk had ik me opgegeven om deel te nemen aan de workshop. Waarom is gelukkig werken juist nu nodig?, wat is gelukkig werken? en hoe kun je gelukkig werken (zelf) beΓ―nvloeden zijn vragen die aan bod zijn gekomen. Ik vond het een inspirerende middag en heb een aantal dingen uit de workshop voor je op een rij gezet. Want gelukkig werken, wat is dat nu eigenlijk en hoe doe je dat?

Waarom gelukkig werken?

Laten we eerst beginnen met wat feitjes. 1 op de 7 werknemers heeft last van burn-out klachten, 16% van alle verzuimde werkdagen had werkstress als oorzaak, werknemers verzuimen per jaar ruim 7 miljoen dagen vanwege werkstress en dat verzuim wegens werkstress kostte de werkgevers ruim 2 miljard euro. Je kunt dus wel zeggen dat niet-gelukkig werken zorgt voor verzuim. Dit verzuim komt door teveel negatieve emoties en te weinig positieve emoties op het werk. Negatieve emoties zijn echter niet altijd slecht voor je. Op korte termijn zorgt dit voor extra energie, je bent in mindere mate gevoelig voor pijn en je hebt tijdelijk een betere focus voor de dingen die je doet. Op lange termijn heeft de negativiteit wel een slecht effect. Je afweersysteem verslechterd (sneller ziek), je kunt een hoge bloeddruk krijgen, afbraak van je hersencellen en een mogelijke fysieke afbraak van je lichaam, je wordt dan sneller oud.

Tegenover de negatieve emoties staan natuurlijk de positieve emoties. Deze zorgen er juist voor dat je meer open staat voor nieuwe dingen of veranderingen, je kunt je flexibeler opstellen, beter nadenken, je bent beter bestand tegen stress Γ©n je wordt minder snel ziek. Zorg er dus voor dat je negatieve en positieve (werk)emoties in balans zijn. Anders zou je misschien last kunnen krijgen van een eventuele burn-out.

Wat is gelukkig werken?

In dit artikel kun je lezen dat ‘Nederlanders de gelukkigste werknemers van Europa’ zijn. Maar als je vervolgens een klein stukje verder leest staat er dat ‘driekwart van de Nederlanders zegt dat hij/zij tevreden is met zijn werk’. Gelukkig en tevreden zijn twee verschillende dingen. Het stukje ‘tevreden’ gaat vaak over hoeveel men betaald krijgt voor hun baan, dat wil dus niet zeggen dat je dan ook werkgeluk ervaart. Gelukkig werken bestaat uit 3 lagen in de piramide; zingeving, voldoening en plezier. Kun je jouw idealen kwijt in je werk? Kan je een bijdrage leveren aan iets groters dan je eigen belang? (zingeving), heb je het idee dat je jouw kwaliteiten voldoende kan inzetten in jouw werk? (voldoening) en heb je voldoende plezier in je werk? (plezier). Stel deze vragen eens aan jezelf en kijk hoe hoog jij scoort op een schaal van 1 tot 10.

Wat bepaalt gelukkig werken? De top 10

Onno heeft met behulp van de gelukkig werken piramide onderzoek gedaan naar wat men ervaart onder ‘gelukkig werken’. Naar aanleiding van het onderzoek is een top 10 gemaakt:
1. Leuke sfeer / prettige collega’s
2. Leuk werk
3. Goede leidinggevende
4. Gevarieerd werk
5. Zinvol werk
6. Goede balans werk / privΓ©
7. Gevoel dat jouw bijdrage van wezenlijk belang is
8. Respectvolle werkgever
9. Erkenning krijgen
10. Voldoende salaris (dit staat dus pas op nr. 10….)

Wat bepaalt geluk nu echt?

Is het mogelijk gelukkiger te worden? JA! Sonja Lyumbomirsky heeft het boek De maakbaarheid van het geluk geschreven en geeft daarmee aan dat geluk al bij je geboorte voor 50% vastligt. Voor 10% word je geluk bepaald door de omstandigheden waarin je leeft en de overige 40% wordt bepaald door je doelbewuste acties. Kortom; 39-63% van je geluk wordt door je persoonlijkheid bepaald. Met een big 5-persoonlijkheidstest kun je erachter komen hoe jij scoort op de big 5:

– Extraversie: werk je liever alleen of krijg je energie van samenwerken met anderen?
– Openheid: heb je liever meer routine of krijg je energie van verandering?
– AltruΓ―sme: krijg je energie van doelen en wil je liever anderen helpen?
– Conscentieusheid: ben je meer flexibel of ben je meer gefocust en gestructureerd?
– Gevoeligheid voor negatieve emoties: hou jij van druk of ben jij gevoelig voor stress?

Deze onderdelen hebben invloed op de mate van jouw (werk)geluk. Ben je een introvert persoon die graag routinematig werkt zal het lastig zijn om met alle nieuwe en veranderingen mee te komen en daar snel jouw (werk)geluk in te vinden. Als extravert en flexibel persoon ga je sneller mee met de ‘flow’ en zul je je daar sneller gelukkig(er) bij voelen. Dit is natuurlijk voor iedereen anders.

Onderliggend proces voor (werk)geluk

Een ander onderdeel voor (werk)geluk is de cirkel van 8. De cirkel van 8 laat 2 situaties zien. Stel je voor dat iets niet gaat zoals jij wilt/zou moeten gaan volgens jou en wat doe je dan in zo’n situatie? Stap je in de slachtofferrol en ga je vergelijken met het verleden/ideaal, ga je iets of iemand (ver)oordelen, krijg je een gevoel van machteloosheid, ga je in verzet (intern of extern) en kom je uiteindelijk tot ineffectief gedrag? Of ga je uit van je eigen leiderschap en accepteer je wat de realiteit is, bekijk je welke mogelijkheden je hebt en welke invloed je kunt uitoefenen en kijk je naar je eigen talenten/kwaliteiten en kom je tot effectief gedrag? Deze 2 keuzes zijn ook belangrijk om tot (werk)geluk te komen. Ga je zitten sippen of ga je kijken hoe je de situatie gaat aanpakken? Is het een negatieve emotie of een positieve? Kijk eens kritisch naar jezelf en hoe sta jij hierin?

Mindfulness

Negatieve gevoelens en stress kunnen het plezier in je werk belemmeren. De afgelopen jaren wordt van jou als werknemer steeds meer verwacht. Dit zorgt vaak voor een gevoel van stress. Ook krijg je via je smartphone en het internet veel meer impulsen te verwerken dan vroeger. Dit zorgt voor extra onrust. Door beter te leren omgaan met deze dagelijkse stress word je minder belemmerd door de toegenomen druk van buitenaf. Sinds een aantal weken wordt er bij mij op het werk 2x per dag 10 minuten mindfulness/bodybalance gegeven. Van veel collega’s hoor ik dat die korte onderbreking helpt bij een betere werkhouding (even achter je bureau vandaan) en om na die 10 minuten weer fris aan het werk te kunnen. Wanneer je ademhalingstechnieken als HeartMath en ontspanningstechnieken zoals mindfulness of bodybalance toepast, blijkt dat de impact van negatieve stress minder groot is en je meer plezier in het werk kunt ervaren.

Impact van negatieve stimuli

Overeenkomstig met de wetten van de wetenschap is gebleken dat negatieve stimuli vijf keer zoveel impact hebben als positieve stimuli. Het gaat er dus niet om dat je negatieve stimuli volledig weglaat, maar wel dat je zorgt voor een gezonde balans tussen negatief en positief. Wanneer vaardigheden en uitdagingen in balans zijn kun je in een β€˜flow’ raken. De tijd vliegt voorbij, je werk levert mooie resultaten op en je voelt je prettig. Wanneer je teveel wordt uitgedaagd kan dit tot stress leiden. Dan moet Γ³f de uitdaging omlaag Γ³f je moet je vaardigheden verder ontwikkelen. Wanneer de spanning door stress uit de hand loopt, kan dit leiden tot burn-out. Een veel minder bekende stressvariant is onderprikkeling. Dit is het geval wanneer je voornamelijk op routinebasis werkt en je je eigenlijk (intellectueel) verveelt. De extreme vorm hiervan noemt men wel de bore-out. De verschijnselen hiervan zijn hetzelfde als een burn-out maar de onderliggende problematiek is tegenovergesteld.

Mijn persoonlijke (werk)geluk

Ik vond het tijdens de workshop lastig om de gelukkig werken piramide toe te passen. Nu werk ik nog als uitkeringsdeskundige WW bij het UWV en als ik daar de 3 onderdelen zingeving, voldoening en plezier op moet toepassen kom ik op een 7 voor zingeving, een 5 voor voldoening en een 7 voor plezier uit. Met dit werk kan ik klanten helpen met hun financiΓ«le situatie (met hun ww-uitkering) en lever ik dus een bijdrage aan hun belang boven dat van mij. Maar ik kan mijn kwaliteiten niet voldoende inzetten (voldoening) want ik heb een HBO-rechten opleiding afgerond maar mijn talenten/kwaliteiten die ik door de opleiding heb ontwikkeld kan ik hier niet gebruiken. Ik vind het werk dat ik doe prima, alleen is de uitdaging er voor mij niet meer bij. Het plezier in mijn werk komt dus vooral door de collega’s.

Sinds begin dit jaar ben ik bezig met het (verder) opstarten van mijn eigen bedrijf. Als ik dan kijk naar mijn werk in en aan mijn bedrijf, kan ik met zekerheid zeggen dat ik mijn idealen in mijn werk kwijt kan en een bijdrage kan leveren aan al mijn cliΓ«nten door ze te helpen met vragen, problemen en juridisch advies. Wat betreft de voldoening zit dat ook goed. Ik kan mijn ontwikkelde talenten/kwaliteiten gebruiken omdat ik het werk doe waar ik voor gestudeerd heb en daar plezier in heb. Jurist zijn met alles wat daarbij hoort.

Nu aan jou de grote vraag; ben jij gelukkig in je werk? En wat maakt jou dan die gelukkige werknemer?
Zo niet, wat ga je daaraan doen?

  • Reply
    Lianne Reijntjes
    7 augustus 2018 at 20:40

    Wat een interessant artikel en wat een inspirerende workshop! Wat schrikbarend veel zeg, dat 1 op de 7 werknemers kampt met burn-out klachten! Het werk dat ik doe in de zorg geeft mij eigenlijk onvoldoende zingeving, voldoening en plezier. Nu ik mijn eigen bedrijf heb wil ik echt gaan voor mijn passie, en weet ik ook wat voor soort werk het beste bij mij past. Ik werk het liefste alleen, zonder collega’s, flexibel en niet routinematig, dus echt met uitdagingen en flexibiliteit. Zo fijn dat dat kan met een eigen onderneming!

    • Reply
      Esmeralda
      13 augustus 2018 at 17:12

      Wat super dat je nu weet wat voor werk je het liefst doet! Tijd om te kijken hoe je het kunt uitbreiden en straks volledig voor jezelf kunt gaan werken, heerlijk toch! Girlpower!!

Leave a Reply

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Instagram

Follow Me!